Qualidade da Experiência é uma medida do prazer ou incômodo geral da experiência de streaming de mídia do espectador (ITU.T P.10 item 6.209). Muitos fatores podem impactar a QoE, incluindo: PVQ ruim, QoS ruim, desempenho ruim do aplicativo. Em contraste com a QoS, a QoE é uma expressão do sentimento geral do espectador final em relação ao uso de um serviço de streaming e pode incluir: o consumo de conteúdo em si, por exemplo, qualidade da imagem (consulte Qualidade de Vídeo Perceptual), por exemplo, qualidade do som; bem como outros aspectos, por exemplo, incapacidade de fazer login no serviço de streaming, por exemplo, incapacidade de navegar pelos ativos de vídeo disponíveis, por exemplo, descoberta de conteúdo produzindo sugestões irrelevantes, por exemplo, problemas de UI/UX, por exemplo, fadiga do mesmo anúncio, etc. A QoE pode ser impactada pela QoS, por exemplo, perda de pacotes (consulte Qualidade de Serviço) que, por sua vez, pode impactar a PVQ, por exemplo, induzir macrobloqueio de vídeo (consulte Qualidade de Vídeo Perceptual, um fator na QoE).